인터넷 끊김 재질문 드립니다

아래와 같은 답변을 주셨는데 MAC 주소 변경에 체크는 그전부터 되어 있었고 공유기 사용전 KT 에서 제공되는 케이블 선을 PC 에 직접 연결하여 사용해 왔고 공유기 사용후에도 자꾸 이상이 있어 4~5일정도 공유기 없이 KT에서 제공된 선을 PC 에 직접 연결하여 사용해 보았을때 이상 없이 사용했습니다 펌웨어도 당연히 업데이트 했구요 외부아이피 변동시 아이피 인식이 안되는것 같다고 말씀드렸는데 기계적 문제는 아닙니다 A/S 받을 문제는 아닌것 같고 무언가 설정을 바꿔줘 해결하거나 아이피타임의 프로그램적인 오류 또는 기술적인 능력이 부족한게 아닌가 싶네요 다시 답변 부탁드립니다. ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 홍성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 끊김 현상이 발생하는경우 KT에서 제공되는 PC에 직접 연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 확인해 보시기 바라며 정상적으로 사용이 가능한경우 공유기 설정중 [관리도구]-[인터넷 연결 설정] 부분에서 MAC주소 변경에 체크후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 인터넷 끊김 현상이 발생하는경우 공유기의 CPU램프를 확인하여 1초주기로 정상 점등 하는지 확인해 보시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 A/S점검을 받아 보시기 바라며 아래의 설정 방법을 참고하여 펌웨어 업데이트 이후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다.