[G104BE] 무선 수신률이 너무 약합니다.

Question

안녕하세요.

G104BE를 쓰고 있는데 무선 수신률이 너무 약한것 같습니다.
아이팟 터치로 연결을 하려면 기기를 공유기 안테나에 갖다 대야 AP검색이 되고
거기서 약 50센티만 떨어져도 수신이 잘 안되네요.

기기문제인지 설정 문제인지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님의 경우 무신률 저하문제가 아이폰의 무선랜의 문제인지 공유기의 무선모듈의
문제인지 확인을 하시려면 동일한 장소에서 다른 노트북이나 무선단말기를 사용하여
같은 증상, 50CM 거리 이내에서만 검색이 되는 문제가 발생하는지 확인을 하시거나
다른 공유기 혹은 AP가 있다면 아이폰을 사용하여 50CM 이상 거리에서 정상적으로
무선검색이 되는지 확인을 하시면 제품상의 이상유무 점검이 가능합니다.

이러한 비교테스트가 불가능하시다면 공유기의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기
바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이경진 님이 쓰신 내용
안녕하세요.

G104BE를 쓰고 있는데 무선 수신률이 너무 약한것 같습니다.
아이팟 터치로 연결을 하려면 기기를 공유기 안테나에 갖다 대야 AP검색이 되고
거기서 약 50센티만 떨어져도 수신이 잘 안되네요.

기기문제인지 설정 문제인지 답변 부탁드립니다.
감사합니다.