데스크탑이 멈춰요~

Question

어제 설치를 했는데..

넷북이랑 노트북은 무지하게 인터넷이 잘되는데..

공유기가 연결된 데스크탑 컴퓨터가 인터넷 익스플로러을 실행시키면..

컴퓨터가 멈춰버려요

이럴땐 어떻게 해야합나요..??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김경애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 유선으로 연결된 PC에서 익스플로러 사용시 PC가 다운되는 현상일 경우 PC의 문제로 생각 될 수 있습니다. 인터넷을 직접연결시 동일 증상이 발생되는 지 확인해보시고 동일증상 발생시 PC의 익스플로러를 재설치 해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김경애 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 설치를 했는데.. > >넷북이랑 노트북은 무지하게 인터넷이 잘되는데.. > >공유기가 연결된 데스크탑 컴퓨터가 인터넷 익스플로러을 실행시키면.. > >컴퓨터가 멈춰버려요 > >이럴땐 어떻게 해야합나요..?? 감사합니다.