답변[re] iptimeN704M 느린 무선인터넷 속도(50~60Mbps) 엉망!

안녕하세요~ 이천일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변 남겨드립니다. 현재 사용중인 N704M 제품의 경우 무선최대속도가 95Mbps까지 지원되는 모델로써 300Mbps 지원 802.11n 무선랜카드와 연결시 최대컨디션을 유지하였을 경우 측정되는 속도이며, 주변 주파수나 채널,장애물등에 의해 무선연결속도는 변경될수 있습니다. 전화통화가 이루어지지 않아 고객님환경을 정확히 확인할 수 없지만 만약 주변에 2.4GHz대역의 무선마우스,무선키보드,블루투스 등을 사용중이시라면 해당장비의 전원을 모두 꺼두신 후 사용해보시거나 아래 기술팀 업무시간을 참조하여 다시한번 연락주시면 원격접속을 통해 공유기 동작을 점검해드리도록 하겠습니다. 또한 펌웨어 업그레이드 부분의 경우 담당자에게 요청하여 공지하도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이천일 님이 쓰신 내용 <<< > >빠른 무선인터넷을 사용하고자 기존에 사용하데 802.11bg 공유기를 iptimeN707M로 교체했는데 무선인터넷속도(40~60, 70Mbps)가 엉망이었습니다. 이론상 유선속도 80-90Mbps가 >나와야 하는데 어떻게 해야 되는지 고객센터에 물었는데 채널바꾸고 SSID바꾸고 해서 >잘 되는가보다 했는데 다시 테스트해 보니 역시나 속도는 40-70M 사이에서 오락가락하더군요. 이 모델에서 무선인터넷속도를 만족하게 사용하기 위한 최적의 방법을 제시해 주시기 바랍니다. 제품에 안정적이어야 되는데 속도도 그렇고 변덕이 심할 만큼 불안정하다는 느낌이 >많이 들어 괜히 구입했다는 생각이 듭니다. >제품자동업그레이드도 마찬가지입니다. 자동업그레이드가 된다고 해서 자동업그레이드 파일을 다운받아 시도하다가 안 되어 하도 답답해서 고객지원팀에 전화해 보니 자동업그레이드를 막아놨다고 해서 그럼 "공지사항에 알려 놔야 되는 것 아니냐" 하고 항의까지 했네요. >기술적인 면이나 서비스면에서 여러가지로 불편하고 모자란 느낌이 들었고 타 제품을 사용하다가 한번 사용해 보자고 결심하고 구입했는데  여러가지로 불만족스런 느낌이 드네요 감사합니다.