인터넷 연결안됨

Question

현재 Q104를 사용하고 있습니다..
펌웨어 업데이트 이후로 인터넷이 되질 않아 질문드립니다..
망 구성도는 붙임과 같이 되어 있구요..
고정ip공유기에서는 pc1,pc2는 인터넷이 잘 되지만, 1km 떨어진 광허브에서는
pc3~pc6은 인터넷이 되질 않습니다..
192.168.0.1로 접속하면 접속은 잘 되구요..연결정보 보면 고정아이피로 연결이 잘 되었다고 나옵니다..어제 전화로도 문의드렸지만 바빠서 정확히 이야기를 못했네요..
신속한 답변 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최응현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 이전 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 공유기 설정화면 접속 및 외부ip가 정상적으로 확인해되신다면 인터넷 - 공유기 - PC간 통신은 정상적으로 이루어진것으로 판단되며, 정확한 원인파악을 위해 아래와 같은 방법 Ping test를 진행해보시기 바랍니다. 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 -t 시작 - 실행 - cmd - ping 168.126.63.1 -t 만약 위와 같은 방법으로 Ping test가 정상적으로 이루어진다면 하단컨버터 장비동작상에 문제일 가능성이 있습니다. 감사합니다. >>> 최응현 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 Q104를 사용하고 있습니다.. >펌웨어 업데이트 이후로 인터넷이 되질 않아 질문드립니다.. >망 구성도는 붙임과 같이 되어 있구요.. >고정ip공유기에서는 pc1,pc2는 인터넷이 잘 되지만, 1km 떨어진 광허브에서는 >pc3~pc6은 인터넷이 되질 않습니다.. >192.168.0.1로 접속하면 접속은 잘 되구요..연결정보 보면 고정아이피로 연결이 잘 되었다고 나옵니다..어제 전화로도 문의드렸지만 바빠서 정확히 이야기를 못했네요.. >신속한 답변 부탁드립니다.. 감사합니다.

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