인터넷 접속이 잘 안됩니다.

운영체제 : 윈도우7 64bit 증      상 : 예전에도 동일한 제품으로 동일한 증상을 말씀 드린적 있습니다. 개인적인 시간이 없기도 하지만(과도한 일로 인해서) 증상이 종종 일어나기 때문에 그냥 써왔습니다. 7~14일에 한번씩 일어나는 현상입니다. 컴퓨터를 부팅하고 인터넷을 하면 인터넷이 안됩니다. 작업 표시줄 옆에 알림 아이콘에 네트워크에 ! 표시만 나오고 인터넷 접속이 안됩니다. 그래서 공유기를 1분간 전원 off 시키고 난 후에 다시 on 해서 접속하면 인터넷이 잘됩니다. iptime 서비스 좋고 제품 좋은거 저도 계속 쓰고 있으며 앞으로도 계속 쓸 생각입니다. 혹시나 보상 판매 하실 계획은 없으신지요? 증상이 쭉~ 나오는게 아니라 종종 나오는부분이라서 고객센터에 보내도 기사님들이 고생만하고 증상이 안나올 수도 있는 부분이라서 보상 판매 있으면 보상판매를 하고 싶어서요~ 사무실도 iptime 제품 쓰고 있는데 유선 공유기라서 이 제품도 보상 받고 싶어서요~~~ PS : 펌웨어를 예를 들어 7.00 버전으로 업데이트 받았다가 쭉 안받고 04, 06 버전 제치고 7.10으로 받으면 04. 06버전도 같이 업데이트 되는건가요?