답변[re] N104A 무선 끊김 다시 문의합니다. 이미 최신 펌웨어 입니다.
안녕하세요~ 정민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 고객님께 안내해드렸습니다.
현재 제품을 가지고 계신 상태가 아니기에 정확한 상태를 파악 할 수 없음을 안내드렸습니다.
퇴근하시고 저녁에 고객지원센터를 이용해서 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정민영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 정민영입니다.
>
>아래 글에 제 질문에 답변으로 최신 펌웨어 업데이트 하라고 하셨는데요, >제가 사용중인게 7.12버전이라고 이미 제 글에 써놓았습니다.
>7.12가 홈페이지에 올라와 있는 최신 버전 아닌지요?
>
>7.12로 업데이트를 하라는건가요? 아니면 다른 안정적인 버전이 있다는것인지요?
>
>
>
>>>> 정민영 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N104A 공유기를 사용중입니다.
>>유선은 잘 되는데, 무선 사용시 AP 찾는것도 되다 안되다 하고 >>찾아서 연결을 해도 5~10분 사용하면 끊기는 일이 잦습니다.
>>
>>혹시 거리가 멀어서 그런가 하고 공유기 바로 앞에서 해도, 감도는 100 나오지만 >>갑자기 끊기는 일이 생깁니다.
>>
>>사용하는 무선 랜은 N150UA, 스마트폰, 노트북(Wifi 내장) 입니다. >>세가지 장비 모두에서 동일한 현상이 발생합니다.
>>
>>AP 이름과 Channel은 검색을 통해 중복 없이 최적 채널 사용, >>펌웨어는 7.12 사용중입니다.
>>
>>원인이 무엇이며 어떤 조치를 해야 하나요?
감사합니다.
전화상담을 통해 고객님께 안내해드렸습니다.
현재 제품을 가지고 계신 상태가 아니기에 정확한 상태를 파악 할 수 없음을 안내드렸습니다.
퇴근하시고 저녁에 고객지원센터를 이용해서 상담을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정민영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 정민영입니다.
>
>아래 글에 제 질문에 답변으로 최신 펌웨어 업데이트 하라고 하셨는데요, >제가 사용중인게 7.12버전이라고 이미 제 글에 써놓았습니다.
>7.12가 홈페이지에 올라와 있는 최신 버전 아닌지요?
>
>7.12로 업데이트를 하라는건가요? 아니면 다른 안정적인 버전이 있다는것인지요?
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>>>> 정민영 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N104A 공유기를 사용중입니다.
>>유선은 잘 되는데, 무선 사용시 AP 찾는것도 되다 안되다 하고 >>찾아서 연결을 해도 5~10분 사용하면 끊기는 일이 잦습니다.
>>
>>혹시 거리가 멀어서 그런가 하고 공유기 바로 앞에서 해도, 감도는 100 나오지만 >>갑자기 끊기는 일이 생깁니다.
>>
>>사용하는 무선 랜은 N150UA, 스마트폰, 노트북(Wifi 내장) 입니다. >>세가지 장비 모두에서 동일한 현상이 발생합니다.
>>
>>AP 이름과 Channel은 검색을 통해 중복 없이 최적 채널 사용, >>펌웨어는 7.12 사용중입니다.
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>>원인이 무엇이며 어떤 조치를 해야 하나요?
감사합니다.







































