산지 2주밖에 안됬는데 전원램프만 켜지고, CPU 램프는 안켜지네요.

Question

제품을 2주전에 샀습니다. 처음 설치했을때 전원램프와 CPU램프, 그리고 안테나수신LED와 무선영역램프가 켜졌었는데, 2주지나서 전원램프만 켜지고 인터넷이 안되네요. 아무래두 본체나 어뎁터 불량이라고 게시판에 적혀있던데,,그런 현상같습니다.
대한통운 택배회사에 전화해서 무료로 반송해서 교환 받으면 되나요? 처음 사가지고 이런 고장이 있으니 속상합니다. 전화해도 받지도 않으시고,,답장 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송낙균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 말씀해주신 증상은 아답터의 불량으로 판단되며 제품을 a/s점검 받아보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송낙균 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 2주전에 샀습니다. 처음 설치했을때 전원램프와 CPU램프, 그리고 안테나수신LED와 무선영역램프가 켜졌었는데, 2주지나서 전원램프만 켜지고 인터넷이 안되네요. 아무래두 본체나 어뎁터 불량이라고 게시판에 적혀있던데,,그런 현상같습니다. >대한통운 택배회사에 전화해서 무료로 반송해서 교환 받으면 되나요? 처음 사가지고 이런 고장이 있으니 속상합니다. 전화해도 받지도 않으시고,,답장 부탁드립니다. 감사합니다.

산지 2주밖에 안&#46124;는데 전원램프만 켜지고, CPU 램프는 안켜지네요.

답변

산지 2주밖에 안됬는데 전원램프만 켜지고, CPU 램프는 안켜지네요.