답변[re] 산지 2주밖에 안됬는데 전원램프만 켜지고, CPU 램프는 안켜지네요.
안녕하세요~ 송낙균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
말씀해주신 증상은 아답터의 불량으로 판단되며 제품을 a/s점검 받아보시기로
하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송낙균 님이 쓰신 내용 <<<
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>제품을 2주전에 샀습니다. 처음 설치했을때 전원램프와 CPU램프, 그리고 안테나수신LED와 무선영역램프가 켜졌었는데, 2주지나서 전원램프만 켜지고 인터넷이 안되네요. 아무래두 본체나 어뎁터 불량이라고 게시판에 적혀있던데,,그런 현상같습니다. >대한통운 택배회사에 전화해서 무료로 반송해서 교환 받으면 되나요? 처음 사가지고 이런 고장이 있으니 속상합니다. 전화해도 받지도 않으시고,,답장 부탁드립니다. 감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
말씀해주신 증상은 아답터의 불량으로 판단되며 제품을 a/s점검 받아보시기로
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>제품을 2주전에 샀습니다. 처음 설치했을때 전원램프와 CPU램프, 그리고 안테나수신LED와 무선영역램프가 켜졌었는데, 2주지나서 전원램프만 켜지고 인터넷이 안되네요. 아무래두 본체나 어뎁터 불량이라고 게시판에 적혀있던데,,그런 현상같습니다. >대한통운 택배회사에 전화해서 무료로 반송해서 교환 받으면 되나요? 처음 사가지고 이런 고장이 있으니 속상합니다. 전화해도 받지도 않으시고,,답장 부탁드립니다. 감사합니다.
