답변[re] 갑자기 안되네요.

안녕하세요~ 송희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 검색은 되나 무선 연결이 되지 않는 경우 공유기에 무선 MAC 주소 인증 또는 보안설정등이 되어 있는 경우 무선 연결이 되지 않을 수 있습니다. 랜카드의 경우 주변의 무선 신호를 검색하여 연결을 하여 주며 공유기의 무선 설정을 확인 후 아래의 방법으로 프로파일 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 무선랜 유틸리티를 이용한 프로파일 설정 방법   <<<   클릭하세요 또한 주변의 무선 채널 간섭 및 중복된 무선 네트워크 이름(SSID)으로 인하여 무선 연결이 되지 않을 수 있으므로 사용중인 공유기의 무선 채널 및 SSID를 변경 하여 보시기 바랍니다. 야간 전화 상담시 특별 번호를 구별하여 수신을 거부 할 수 없으며 다른 고객과의 통화가 길어 지거나 모든 상담원이 통화 중인 경우 상담 대기 시간이 길어 질 수 있는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 송희종 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >공유기는 삼성 SWW-5400을 사용하고 있고요. > >무선 랜카드 G100UM을 사서 무선 인터넷을 사용하고 있었는데. > >어느날 갑자기 무선 인터넷을 접속을 못하더라고요. > >무선 인터넷이 검색은 가능한데 연결이 안됩니다. > >증상은 이렇게 되고요. > >그래서 저녁에 연락을 해서 통화를 했는데 처음 통화하신분이 드라이버 업데이트를 하시라고 하시더라고요. > >드라이버 자료실에 있는 11g usb 무선랜카드 v5 드라이버를 받으라고 하셔서 받아서 이전 드라이버를 지우고 설치를 했는데 이번에는 랜카드를 못잡았습니다. > >그래서 다시 전화드렸는데 아까 전화 받으신분이 안받고 다른 분이 받더니 그건 다른 랜카드드라이버라고 11n usb 무선랜카드 v5를 받으라고 하시더군요. > >안되면 다시 연락을 달라고 하시면서 자기 이름은 홍근성 이라고 하셨습니다. > >다시 드라이버를 설치하니 이번에는 랜카드는 잡혔는데 처음과 상태가 같았습니다. > >바로 전화를 했는데 전화를 안받더군요. > >이렇게 글쓰는것보다 사람과 통화하면서하는게 더 편해서 저녁시간에 몇십번 더 전화를 걸었는데 연결이 안되서 이렇게 글을 씁니다. > >요는 2가지예요. > >1. 연결이 안되는 문제는 최신 드라이버 설치로는 상태가 호전되지 않네요. > >2. 저녁시간에 전화 대기하시는 분이 수고하시는건 알겠지만, 시간 엄수 안하시거나 특정 전화는 피하는건가요? 제가 사용한 번호는 위에 적은 번호와 같습니다. > > 감사합니다.