갑자기 안되네요.

안녕하세요. 공유기는 삼성 SWW-5400을 사용하고 있고요. 무선 랜카드 G100UM을 사서 무선 인터넷을 사용하고 있었는데. 어느날 갑자기 무선 인터넷을 접속을 못하더라고요. 무선 인터넷이 검색은 가능한데 연결이 안됩니다. 증상은 이렇게 되고요. 그래서 저녁에 연락을 해서 통화를 했는데 처음 통화하신분이 드라이버 업데이트를 하시라고 하시더라고요. 드라이버 자료실에 있는 11g usb 무선랜카드 v5 드라이버를 받으라고 하셔서 받아서 이전 드라이버를 지우고 설치를 했는데 이번에는 랜카드를 못잡았습니다. 그래서 다시 전화드렸는데 아까 전화 받으신분이 안받고 다른 분이 받더니 그건 다른 랜카드드라이버라고 11n usb 무선랜카드 v5를 받으라고 하시더군요. 안되면 다시 연락을 달라고 하시면서 자기 이름은 홍근성 이라고 하셨습니다. 다시 드라이버를 설치하니 이번에는 랜카드는 잡혔는데 처음과 상태가 같았습니다. 바로 전화를 했는데 전화를 안받더군요. 이렇게 글쓰는것보다 사람과 통화하면서하는게 더 편해서 저녁시간에 몇십번 더 전화를 걸었는데 연결이 안되서 이렇게 글을 씁니다. 요는 2가지예요. 1. 연결이 안되는 문제는 최신 드라이버 설치로는 상태가 호전되지 않네요. 2. 저녁시간에 전화 대기하시는 분이 수고하시는건 알겠지만, 시간 엄수 안하시거나 특정 전화는 피하는건가요? 제가 사용한 번호는 위에 적은 번호와 같습니다.