답변[re] G104I 아이폰 접속 끊김 현상
안녕하세요~ 조희근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기와 근접한 장소에서 무선감도가 낮을 경우 먼저 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(Http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)를 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 다시 확인하여 보시기 바랍니다.
이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 다른 비교가능한 무선랜카드나 노트북등의 무선장비를 사용하여 공유기의 근거리에서 아이폰과 마찬가지로 수신감도가 낮게 나오는지 확인하시면 공유기의 이상유무 혹은 아이폰의 이상유무를 확인할 수 있습니다.
공유기의 이상으로 확인되거나 비교테스트가 불가능하신 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조희근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다....
>G104I 구입한지 1주정도 됐는데요....펌웨어 업글을 7.12버전까지 했는데도 공유기 바로 앞에서도 아이폰 무선랜 안테나표시가 달랑 하나 뜹니다....보안설정을 아예 걸지 않아도 그렇습니다.....원인좀 알려주세요....며칠째 속터져 죽겠습니다.... 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기와 근접한 장소에서 무선감도가 낮을 경우 먼저 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(Http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)를 임의로 변경하고 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 다시 확인하여 보시기 바랍니다.
이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 다른 비교가능한 무선랜카드나 노트북등의 무선장비를 사용하여 공유기의 근거리에서 아이폰과 마찬가지로 수신감도가 낮게 나오는지 확인하시면 공유기의 이상유무 혹은 아이폰의 이상유무를 확인할 수 있습니다.
공유기의 이상으로 확인되거나 비교테스트가 불가능하신 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>수고하십니다....
>G104I 구입한지 1주정도 됐는데요....펌웨어 업글을 7.12버전까지 했는데도 공유기 바로 앞에서도 아이폰 무선랜 안테나표시가 달랑 하나 뜹니다....보안설정을 아예 걸지 않아도 그렇습니다.....원인좀 알려주세요....며칠째 속터져 죽겠습니다.... 감사합니다.







































