답변[re] 공유기를 사용하면 인터넷이 안되네요
안녕하세요~ 윤필현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기 연결시 로컬영역연결상태에 문제가 확인되신다면 공유기의 CPU램프 동작을 확인해보시기 바라며, 정상동작의 경우 1초주기로 점멸되는것을 확인하실 수 있습니다.
만약 CPU램프가 지속적으로 멈춰있다면 제품 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있지만 CPU램프의 정상동작이 확인되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화하여 재연결을 진행해보시기 바랍니다.
*제품 초기화 방법
하드웨어 초기와를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 윤필현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N604M 사용하고 있는데요.
>2일전부터 공유기를 사용한 상태에서는 인터넷 연결이 안되네요. >노트북으로 무선인터넷도 안되고, 데스크탑으로도 안되고....
>
>데스크탑으로 직접 연결하면 인터넷이 되는데, 공유기로 연결만 하면 >로컬연결에 문제가 있다면서 안되네요.
>
>sk에 문의했더니 공유기문제라고 하네요.
>N604M에 모든 불은 다 들어오는 것 같은데요.
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
공유기 연결시 로컬영역연결상태에 문제가 확인되신다면 공유기의 CPU램프 동작을 확인해보시기 바라며, 정상동작의 경우 1초주기로 점멸되는것을 확인하실 수 있습니다.
만약 CPU램프가 지속적으로 멈춰있다면 제품 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있지만 CPU램프의 정상동작이 확인되신다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화하여 재연결을 진행해보시기 바랍니다.
*제품 초기화 방법
하드웨어 초기와를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 윤필현 님이 쓰신 내용 <<<
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>N604M 사용하고 있는데요.
>2일전부터 공유기를 사용한 상태에서는 인터넷 연결이 안되네요. >노트북으로 무선인터넷도 안되고, 데스크탑으로도 안되고....
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>데스크탑으로 직접 연결하면 인터넷이 되는데, 공유기로 연결만 하면 >로컬연결에 문제가 있다면서 안되네요.
>
>sk에 문의했더니 공유기문제라고 하네요.
>N604M에 모든 불은 다 들어오는 것 같은데요.
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































