재 문의 드립니다. n604m - n1150ua 사용시 간헐적 인터넷 접속장애

답변 주신 내용에 대해 다시 문의 드립니다. 음.. 답변해 주신, 공유기 이름에 대한 사항은 이미 확인했고요. 제가 공유기 설정시, 저희집 공유기에 다른 이름을 붙여 두었으니, 문제 없습니다. 그리고, 다른 집 공유기가 연결 된 경우에는 신호세기나 전송 속도가 제가 말씀 드린것 처럼, 크게 나오지는 않을 텐데요.. 즉, 저희집 공유기가 제대로 연결된 상태에서, 신호세기 강하고, 전송 속도 135Mbps 로 우수한 상황으로 표시되는데도, 인터넷 접속이 가끔 먹통인 경우를 문의 드렸던 것입니다. 저와 같이 지극히 정상적인 상태에서 인터넷 접속이 안되는  증상의 경우에는, A/S 방문을 해야만 하는 건 가요? 그런데, A/S 방문을 해서 증상 재현 하기가 어려울 텐데, (가끔 발생 한다고 말씀 드렸습니다 ~~~ ^.^) 그런 경우는 어떻게 증상을 고치나요? 혹시, 펌업으로 문제가 해결 될 수 있나요? 기기 결함 인가요? 무선랜 카드의 H/W 이상일 가능은 없는 건가요? 직장인 이라, 말처럼 A/S 받기도 쉽지 않고, 공유기가 없으면 인터넷 사용이 그나마 불가능해, 이렇게 꼬치 꼬치 묻게 됩니다. 다시한번 답변 부탁 드립니다. 감사 합니다 !!! ======================================================= 안녕하세요~ 허창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선의 끊김 현상일 경우 고객님께서 먼저 공유기의 네트워크 이름(SSID)를 확인해 주시기 바랍니다. 만약 SSID가 iptime으로 되어 있으실경우 주변데 동일한 이름이 검색이 되어 PC가 다른쪽으로 연결이 되어 말씀하신 현상이 발생 할 수 있습니다. 아래 링크를 참조하시고 공유기의 네트워크 이름(SSID)를 변경하시고 사용해 보시기 바랍니다. 만약 변경이 되어있으신 상황이면 고객지원센터를 이용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <--클릭하세요 감사합니다. >>> 허창용 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >iptime 공유기 n604m 과 n150ua 무선랜 사용하고 있는 유저 입니다. >구입 하고 사용한지는 약 두달 정도 되었습니다. > >처음에는 안 그랬는데, 요즘들어 인터넷 접속이 안 되는 증상이 일주일에 두세번 정도 >발생 합니다. > >network 연결시 monitoring 되는 우측 하단의 job 아이콘에 대고 상태를 보면, >연결상태는 좋게 표시가 됩니다. > >즉, 연결속도 135Mbps 정도로 표시 되고요, 신호강도도 아주 강한 걸로 표신 됩니다. >무선랜 카드에 표시되는 설명에도 문제없이 공유기와 연결 되었다는 의미의 >내용이 표시 되고요.. > >그런데도 불구하고, web site 에 접속 되면, >아예, 인터넷이 응답이 없고, 페이지를 찾을 수 없다는 메시지가 자주 뜹니다. > >보통은 아주 잘 되는데, >이게 요즘 들어 자주 그러네요... > >표시 되는 정보로는 접속 속도도 좋고, 신호 강도도 우수하다고 나오는데, >인터넷 연결이 안 되니, 뭐가 문제 인지를 모르겠습니다. > >특정 site 만 안되는게 아니라, 모든 site 가 다 안 되니, >아무래도, 하드웨어 나 다른 문제 일거 같은데, 어떻게 해결해야 하나요?? > >이와 관련되어, 알려진 버그가 있었나요? >암호화는 WPSK 인가로 설정되어 있고, AES 암호화 엔진을 쓰도록 설정 되어 있습니다. > > >이렇게 한번 문제가 되면, 공유기를 껐다가 켜도 계속 그러네요.. >물론, 하루 이틀 지나면, 또 언제 그랬냐는 듯이 잘 됩니다. > > >답변 주시면 감사 드리겠습니다. > >즐거운 하루 보내세요 !! > > >