답변[re] 인터넷이 끊겨요

안녕하세요~ 박동철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다. >>> 박동철 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >집에서 유선 공유기를 쓰다가 이번에 노트북 (삼성) 을 장만을 하여 무선 공유기 N104M을 구입하여 연결후 사용하기 시작하였습니다. > >가이드북에 나와있는대로 연결을 해서 몇일동안 잘 쓰고 있는데 3일정도 지나자 >노트북에 무선 공유기가 잡히질 않더군요.. >그래서 노트북에 이상이 있는지 확인할려고 랜선을 연결했는데도 연결이 안되더군요. >다시한번 공유기에 연결된 인터넷 다이랙트 선을 연결하니 인터넷이 연결이 됩니다. >다시 예전에 쓰던 유선 공유기에 연결해도 연결이 됩니다. > >최종적으로 새로 구입한 N104M 무선공유기가 문제인거 같아 홈페이지에 글을 올리려 하니 >(그때시간 회사 퇴근후 오후 9시) 글도 안써지고 당직 전화를 하라고 팝업창이 뜨길래 전화를 해도 해도 안받아서 답답해서 회사 점심시간에 짬을 내어 글을 올립니다. > >일단 공유기가 이상이 있는지 확인할려면 직접 통화 하며 연결하며 해봐야 될것 같은데 >퇴근후 집에서 공유기를 직접 연결하며 해야 될것 같아 오후 9시 정도에 연락을 주실수 있는지 알려주시고 > >연락 주시기 힘들다면 제가 오후 9시~10시까지 전화를 걸어서 상담원이랑 통화 될수 있는 대표전화외 다이렉트 전화번호를 알려주시면 감사하겠습니다. > >집에서 편하게 노트북 사용할려고 무선공유기를 구입을 했는데 랜선을 연결해서 사용을 한다면 이게 데스크탑이지 노트북은 아니라고 봅니다. > >꼭 연락 기다리겠습니다. 감사합니다. > >P.S 현재 다운로드 센터에 올라와있는 IPTIME N104M 펌웨어 업그레이드 받아서 실행해보면 IPTIME 시리즈를 찾을수 없다고 나옵니다.  확인 해주세요. 감사합니다.