답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 김재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 기재하신 내용으로 보아 제품 자체의 전원 불량인것으로 보여집니다. 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S 보내주시기 바랍니다. 제품입고시 아답터와 공유기 본체를 동봉하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505사용자입니다. > >며칠전부터 인터넷 연결이 되지 않습니다. > >기기에 보이는 현상은 >파워, cpu(점등), WAN 등에는 불이 들어오나 유선 포트에는 약 20초 간격으로 모든 포트에 불이 들어왔다가 찾지를 못하는지 꺼지기를 반복합니다. > >현재 연결은 외부 포트-> 인터넷 전화기용 AP -> NX505 -> 유선 및 무선 PC  순입니다. > >전화기용 AP는 이상이 없습니다. > >전화기용 AP와 공유기를 모두 전원 코드를 뽑은 후 약 3-4시간 후에 작동을 시켜보니 작동이 되었지만 2시간 후에 동일한 증상입니다. > >그리고 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1로 접속하면 접속이 되어야 하는 걸로 알고 있는데 이것도 되지 않습니다. > >하드웨어 이상인가요? > >참고로 지난 2월 10일 기기 이상으로 A/S를 받은 바 있으며(전원케이블이 교체된 것 같더군요) 펌웨어는 7.1을 사용중입니다. > 감사합니다.