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답변[re] as결과 전화 잘 받았습니다.

2010.04.14조회 209

안녕하세요~ 조준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 보내주신 제품의 경우 어댑터 교체와 제품 본체 펌웨어 업데이트와 동작 여부를 확인후 발송처리를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.


>>> 조준혁 님이 쓰신 내용 <<<
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>제품에 이상이 없다고 펌웨어 업그레이드 하시고 보내주신다고 하셨는데요,
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>확실한 테스트 후 보내주셨으면 감사하겠습니다.
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>구입한지는 1년이 지났지만 연결이 안되는 증상 때문에 실사용 일주일도 못했거든요.
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>처음에 설치후 잘돼다가 이틀 후 연결이 안되고 몇달 후 다시 설치 연결 해보면 돼다가 이틀
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>후 안돼는 증상이 있었거든요.
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>물론 wan램프는 utp케이블 연결 유무 상관없이 항상 켜져있었구요..
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>그 후 열 받아서 사용을 안했었지만 사용할 일이 생겨서 어쩔수 없이 귀사에 공유기를 보낸
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>거거든요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] as결과 전화 잘 받았습니다.
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 조준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 보내주신 제품의 경우 어댑터 교체와 제품 본체 펌웨어 업데이트와 동작 여부를 확인후 발송처리를 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 조준혁 님이 쓰신 내용 <<< > >제품에 이상이 없다고 펌웨어 업그레이드 하시고 보내주신다고 하셨는데요, > >확실한 테스트 후 보내주셨으면 감사하겠습니다. > >구입한지는 1년이 지났지만 연결이 안되는 증상 때문에 실사용 일주일도 못했거든요. > >처음에 설치후 잘돼다가 이틀 후 연결이 안되고 몇달 후 다시 설치 연결 해보면 돼다가 이틀 > >후 안돼는 증상이 있었거든요. > >물론 wan램프는 utp케이블 연결 유무 상관없이 항상 켜져있었구요.. > >그 후 열 받아서 사용을 안했었지만 사용할 일이 생겨서 어쩔수 없이 귀사에 공유기를 보낸 > >거거든요 감사합니다.

[2010-04-14 04:11:58]
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