스위칭 허브 연결 후 인터넷 연결 문제
문의 내용 중 빠진 부분이 있어서 다시 한번 문의드립니다.
아래 내용과 같은 현상이 있어서 허브를 사무실로 들고와 테스트를 해보니 연결이 잘 되네요. 혹시, 공유기 쪽에서 설정해줘야 할 사항이 있을까요???
아니면 바로 입고 해야 하나요???
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안녕하세요~ 권승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
스위칭허브의 경우 별도의 설정이 없으며, 공유기와 PC연결만으로 사용되는 제품입니다. 일반적으로 인터넷회선 - 공유기 - 스위칭허브를 연결시 공유기의 포트증설개념으로 사용되며 허브 교체 이후 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당제품 동작상에 문제로 볼수 있습니다.
이러한 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 권승일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 사용하고 있는 환경은 KT 광랜을 사용하고 있구요 KT에서 제공한 모뎀에서 나온 선을 IPTIME Q204 공유기에 물리고 그 중 한 선을 빼서 IPTIME H505에 연결해 사용하려고 합니다. 근데 문제는 H505를 연결하고 브라우저를 열어보면 꽤 긴 시간이 지난 후에 웹 페이지에 연결할 수 없다 표시를 하네요..
>
> 그래서 다른 스위칭 허브(타사 제품)을 연결해보면 또 문제없이 인터넷이 날라다닙니다. > 어떤 조치를 하면 좋을까요
아래 내용과 같은 현상이 있어서 허브를 사무실로 들고와 테스트를 해보니 연결이 잘 되네요. 혹시, 공유기 쪽에서 설정해줘야 할 사항이 있을까요???
아니면 바로 입고 해야 하나요???
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안녕하세요~ 권승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
스위칭허브의 경우 별도의 설정이 없으며, 공유기와 PC연결만으로 사용되는 제품입니다. 일반적으로 인터넷회선 - 공유기 - 스위칭허브를 연결시 공유기의 포트증설개념으로 사용되며 허브 교체 이후 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당제품 동작상에 문제로 볼수 있습니다.
이러한 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>제가 사용하고 있는 환경은 KT 광랜을 사용하고 있구요 KT에서 제공한 모뎀에서 나온 선을 IPTIME Q204 공유기에 물리고 그 중 한 선을 빼서 IPTIME H505에 연결해 사용하려고 합니다. 근데 문제는 H505를 연결하고 브라우저를 열어보면 꽤 긴 시간이 지난 후에 웹 페이지에 연결할 수 없다 표시를 하네요..
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> 그래서 다른 스위칭 허브(타사 제품)을 연결해보면 또 문제없이 인터넷이 날라다닙니다. > 어떤 조치를 하면 좋을까요







































