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답변[re] 공유기 초기화가안됩니다.

2010.04.07조회 292

안녕하세요~ 성병주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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>>> 성병주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>Q204 사용중입니다.
>6.10버전에서 7.1 버전으로 펌웨어 하는도중 10분넘게 기달려도 반응이없길래 >F5 새로고침했는데 그이후로 공유기가 안됩니다. >인터넷이 접속이 안되며, 네트워크를 잡지못합니다. >그래서 다이렉트로 연결해서 사용중입니다. >공유기 고장으로 2대컴퓨터가 사용못하고있으며 PS3도 인터넷게임이 안됩니다. >그래서 자주묻는 질문에있는 방법대로 리셋버튼 누르고 전원꼽아봐도 >CPU가 계속 켜져있습니다. 깜빡이지않네요. >그래서 A/S 신청합니다. >산지는 1년넘었습니다. >지금 바로 택배 보내면되는건가요? >증상도 적어야하는지요? >전화로 빠른연락부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 공유기 초기화가안됩니다.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선쿡 엔토피아스페셜
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안녕하세요~ 성병주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드리렸습니다. 펌웨어 실패시 아래의 방법을 참고하여 복구하여 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<   클릭하세요 위의 방법으로 진행이 안되는 경우  해당 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 성병주 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 사용중입니다. >6.10버전에서 7.1 버전으로 펌웨어 하는도중 10분넘게 기달려도 반응이없길래 >F5 새로고침했는데 그이후로 공유기가 안됩니다. >인터넷이 접속이 안되며, 네트워크를 잡지못합니다. >그래서 다이렉트로 연결해서 사용중입니다. >공유기 고장으로 2대컴퓨터가 사용못하고있으며 PS3도 인터넷게임이 안됩니다. >그래서 자주묻는 질문에있는 방법대로 리셋버튼 누르고 전원꼽아봐도 >CPU가 계속 켜져있습니다. 깜빡이지않네요. >그래서 A/S 신청합니다. >산지는 1년넘었습니다. >지금 바로 택배 보내면되는건가요? >증상도 적어야하는지요? >전화로 빠른연락부탁드리겠습니다. 감사합니다.

[2010-04-07 07:54:56]
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