인식불능

Question

몇개월 정도 잘 사용하고 있었는데
그제부터 컴퓨터가 무선랜카드가 없는것로 인식합니다.
다른 본체에 장착해 보아도 마찬가지이고,
무선랜카드 녹색불 두개다 항상꺼져 있네요.
증상이 이러한데 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김병석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선랜카드의 인식이 정상적으로 이루어지지 않는 경우 드라이버 또는 무선랜카드 동작상에 문제로 볼수 있습니다.

이러한 경우 다른드라이버 버전의 드라이버로 설치하여 동일증상여부를 확인해보신 후 만약 랜카드 동작상에 문제가 확인되신다면 아래링크를 참조하여 A/S처리를 받아보셔야 합니다. 무선랜카드 G054P 제품의 경우 무상A/S기간이 제품구매일로부터 1년입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 김병석 님이 쓰신 내용
몇개월 정도 잘 사용하고 있었는데
그제부터 컴퓨터가 무선랜카드가 없는것로 인식합니다.
다른 본체에 장착해 보아도 마찬가지이고,
무선랜카드 녹색불 두개다 항상꺼져 있네요.
증상이 이러한데 답변 부탁드립니다.
감사합니다.