답변[re] AS 접수를 하려면...

안녕하세요~ 곽준태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 다른 정상적인 N104 제품으로 교체시 인터넷연결이 바로 가능하시다면 기존에 사용중이던 공유기의 이상유무 점검을 위하여 공유기를 리셋 하신 후 공유기의 인터넷연결 설정을 다시 하여 보시기 바랍니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 설치도우미 실패시 수동 연결 방법    <<<   클릭하세요 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽준태 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime N104 모델을 쓰고 있었는데..갑자기 인터넷이 안되요...^^ >그래서..근처 다른 iptime N104를 가져와서 셋팅하니..인터넷이 되거든요.. > >AS 보내야 하는 거죠 ?? > >보낼땐..택배로 보내드림 되나요 ?? > >혹시 신청서나..뭐..그런걸 적어서 같이 보내드려야 하나요 ?? 감사합니다.