답변[re] G304 WAN 포트 이상

안녕하세요~ 김인승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 cpu램프가 점등되지 않는경우 해당 제품의 cpu불량이나 아답터의 불량 원인이 있음으로 해당 제품을 a/s점검 받아 보셔야 하며 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김인승 님이 쓰신 내용 <<< > >직접 선을 컴퓨터에 연결하면 연결이 되는데 >공유기 WAN에 꼿고 무선네트워크나 포트1번에서 연결시키면 인터넷이 연결되지 않습니다. >WAN 쪽에 선연결하면 불이 안들어오고 파워쪽만 불이 들어옵니다. >전원리셋및 회선점검은 해보았는데 이상은 없습니다. 아마도 공유기 쪽에 문제인거같은데 >A/S 받을려구요 전화해주셔서 안내해주시면 좋겠습니다. 감사합니다.