답변[re] 공유기로 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 조혜린 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화하여 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 조혜린 님이 쓰신 내용 <<<
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>첨에 연결이 안되서 연락드렸었는데, 한동안 잘되다가 또 안됩니다.
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>인터넷선은 공유기에 연결시켜놓고 노트북한대를 무선으로 쓰는데요.
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>갑자기 무선으로 인터넷이 안되서, 인터넷선을 노트북에 연결시키니 됩니다.
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>공유기에 WAN,전원,CPU에 불 들어오고 노트북이랑 무선연결도 잘되는데 인터넷은 안되네요. 192.168.0.1로 들어가서 설정마법사해도 인터넷연결 안되고 MAC주소,사설IP체크해도 계속 인터넷연결시도중,,,,,으로만 뜹니다..
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감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 최신펌웨어 업데이트후 공장초기화하여 다시한번 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이와 같은 설정후에도 동일한 증상이 발생할경우 직접연결하여 인터넷연결이 되는상태로 다시한번 문의 주시면 연락드려 설정 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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>첨에 연결이 안되서 연락드렸었는데, 한동안 잘되다가 또 안됩니다.
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>인터넷선은 공유기에 연결시켜놓고 노트북한대를 무선으로 쓰는데요.
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>갑자기 무선으로 인터넷이 안되서, 인터넷선을 노트북에 연결시키니 됩니다.
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>공유기에 WAN,전원,CPU에 불 들어오고 노트북이랑 무선연결도 잘되는데 인터넷은 안되네요. 192.168.0.1로 들어가서 설정마법사해도 인터넷연결 안되고 MAC주소,사설IP체크해도 계속 인터넷연결시도중,,,,,으로만 뜹니다..
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감사합니다.







































