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답변[re] 무선이 연결은 되는데 인터넷 접속이 안되네요

2010.03.29조회 622

안녕하세요~ 황도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

무선연결이 정상적으로 되어 ip할당을 받은상태에서 무선통신이 정상적으로 되지 않을 경우 무선 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 을 입력하여 공유기와 통신이 가능한지 확인을 하시기 바랍니다.

통신이 정상적으로 되지 않을 경우 확인 가능하시다면 다른 무선단말기나 무선랜카드 노트북 등을 이용하여 다른 무선장비에서도 동일하게 통신이 되지 않는 문제가 발생하는지 확인하여 주신다면 제품상의 이상유무 확인이 가능합니다.

다른 PC도 동일하게 무선통신이 되지 않거나 이러한 비교테스트가 불가능할 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.


* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 황도현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>넷북 LG X130 n 지원 모델이구요
>유선으로 연결하면 아무 문제없습니다.
>근데 꼭 무선으로 연결하면 연결은 잘 되는데 IE를 열어서 보면 아무 반응이 없네요 >ipconfig를 통해 확인해 보면 ip도 잘 받아 오는거 같구요 >공유기랑 같은 방안에서 테스트해서 무선 신호는 최대로 나오구 연결은 135Mbps로 연결이 되더군요. 근데 전송이 전혀 안 이루어지니... >보안 없이도 해보고 AES 보안을 해도 똑같네요
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>또 이상한 것은 무선 신호도 가끔씩 잡지 못한다는 거네요. 넷북 무선 연결 상황을 보면 주변에 항상 한 2개 정도의 무선 신호가 잡히는걸 보면 넷북 문제는 아닌거 같구요
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>공유기 LED를 보면 cpu도 잘 깜빡이고 있고 무선랜 표시도 잘 나오는데 말이죠. >무선 채널 ssid는 아무 문제 없구요. >이거 도대체 무슨 문제인가요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선이 연결은 되는데 인터넷 접속이 안되네요
이름고객지원실
제품명159
인터넷 회선파워콤 주택광랜
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안녕하세요~ 황도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선연결이 정상적으로 되어 ip할당을 받은상태에서 무선통신이 정상적으로 되지 않을 경우 무선 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ping 192.168.0.1 을 입력하여 공유기와 통신이 가능한지 확인을 하시기 바랍니다. 통신이 정상적으로 되지 않을 경우 확인 가능하시다면 다른 무선단말기나 무선랜카드 노트북 등을 이용하여 다른 무선장비에서도 동일하게 통신이 되지 않는 문제가 발생하는지 확인하여 주신다면 제품상의 이상유무 확인이 가능합니다. 다른 PC도 동일하게 무선통신이 되지 않거나 이러한 비교테스트가 불가능할 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황도현 님이 쓰신 내용 <<< > >넷북 LG X130 n 지원 모델이구요 >유선으로 연결하면 아무 문제없습니다. >근데 꼭 무선으로 연결하면 연결은 잘 되는데 IE를 열어서 보면 아무 반응이 없네요 >ipconfig를 통해 확인해 보면 ip도 잘 받아 오는거 같구요 >공유기랑 같은 방안에서 테스트해서 무선 신호는 최대로 나오구 연결은 135Mbps로 연결이 되더군요. 근데 전송이 전혀 안 이루어지니... >보안 없이도 해보고 AES 보안을 해도 똑같네요 > >또 이상한 것은 무선 신호도 가끔씩 잡지 못한다는 거네요. 넷북 무선 연결 상황을 보면 주변에 항상 한 2개 정도의 무선 신호가 잡히는걸 보면 넷북 문제는 아닌거 같구요 > >공유기 LED를 보면 cpu도 잘 깜빡이고 있고 무선랜 표시도 잘 나오는데 말이죠. >무선 채널 ssid는 아무 문제 없구요. >이거 도대체 무슨 문제인가요... 감사합니다.

[2010-03-29 02:19:04]
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▲AS 맡기려고 하는데요
▼무선랜이 동작안됩니다.
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