답변[re] 유선인터넷이 안됩니다;

안녕하세요~ 신여름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 제품 구매시 동봉된 케이블의 경우 제품가액에 포함되어 있지 않아 사용 중 랜케이블 불량이 발생되는 경우 별도로 추가 랜케이블 구매하셔야 합니다. 공유기를 통해 연결된 모든 포트에 연결하여도 동일문제가 발생되신다면 랜케이블과 랜카드상에 문제일 가능성이 있습니다. 감사합니다. >>> 신여름 님이 쓰신 내용 <<< > >무선인터넷은 잘 되는데 유선이 안됩니다.. >상태를 보니 데스크탑과 공유기 연결에 문제가 있는듯 한데, >기계의 4군데 모두 연결을 해 보았지만 모두 안되는것으로 보아 선의 문제가 아닐까 싶은데, >이런 경우 어떻게 해야 합니까? >아직 보증기간이 남아있는걸로 기억하고 있는데, >선도 교체를 해주는건가요? >아니면, 기계 전체를 보내야 하나요; 감사합니다.