답변[re] N104A 사용자 입니다.
안녕하세요~ 정윤희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통하여 고객님 문의에 답변을 드렸습니다.
직접연결하셔서 사용하실때는 괜찮은데 공유기를 통할경우 유선이 끊기는 현상이 발생할
수 있습니다.
기존에 사용하시넌 IP가 아닌 다른 IP를 할당받으셨고 그로인하여 인터넷 라우팅 경로가
바뀌게 되어 인터넷이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
MAC클론 설정을 통하여 기존에 사용하시던 IP를 할당받도록 도와드렸습니다.
다른 문의가 있으시면 고객지원센터(1544-8695)로 문의를 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정윤희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>밑에 글에도 저랑 비슷한 증세를 겪는 분이 계신것 같은데..
>
>인터넷 사용중에도 끊기고 끊긴거 다시 복구 할라면 전원 빼놓고 3~4시간 후에나 복구가 가능하고..
>
>구매한지 한달도 안되었는데.. 아놔...
>
>A/S 받고 싶은데 환불을 하던가.. 이게 머하는 짓인지..
>
>어떻게 해야 하는지 알려주세요..빨리...
감사합니다.
전화상담을 통하여 고객님 문의에 답변을 드렸습니다.
직접연결하셔서 사용하실때는 괜찮은데 공유기를 통할경우 유선이 끊기는 현상이 발생할
수 있습니다.
기존에 사용하시넌 IP가 아닌 다른 IP를 할당받으셨고 그로인하여 인터넷 라우팅 경로가
바뀌게 되어 인터넷이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
MAC클론 설정을 통하여 기존에 사용하시던 IP를 할당받도록 도와드렸습니다.
다른 문의가 있으시면 고객지원센터(1544-8695)로 문의를 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>밑에 글에도 저랑 비슷한 증세를 겪는 분이 계신것 같은데..
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>인터넷 사용중에도 끊기고 끊긴거 다시 복구 할라면 전원 빼놓고 3~4시간 후에나 복구가 가능하고..
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>구매한지 한달도 안되었는데.. 아놔...
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>A/S 받고 싶은데 환불을 하던가.. 이게 머하는 짓인지..
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>어떻게 해야 하는지 알려주세요..빨리...
감사합니다.







































