N104A 사용자 입니다.

Question

밑에 글에도 저랑 비슷한 증세를 겪는 분이 계신것 같은데..

인터넷 사용중에도 끊기고 끊긴거 다시 복구 할라면 전원 빼놓고 3~4시간 후에나 복구가 가능하고..

구매한지 한달도 안되었는데.. 아놔...

A/S 받고 싶은데 환불을 하던가.. 이게 머하는 짓인지..

어떻게 해야 하는지 알려주세요..빨리...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정윤희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통하여 고객님 문의에 답변을 드렸습니다. 직접연결하셔서 사용하실때는 괜찮은데 공유기를 통할경우 유선이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다. 기존에 사용하시넌 IP가 아닌 다른 IP를 할당받으셨고 그로인하여 인터넷 라우팅 경로가 바뀌게 되어 인터넷이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다. MAC클론 설정을 통하여 기존에 사용하시던 IP를 할당받도록 도와드렸습니다. 다른 문의가 있으시면 고객지원센터(1544-8695)로 문의를 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정윤희 님이 쓰신 내용 <<< > >밑에 글에도 저랑 비슷한 증세를 겪는 분이 계신것 같은데.. > >인터넷 사용중에도 끊기고 끊긴거 다시 복구 할라면 전원 빼놓고 3~4시간 후에나 복구가 가능하고.. > >구매한지 한달도 안되었는데.. 아놔... > >A/S 받고 싶은데 환불을 하던가.. 이게 머하는 짓인지.. > >어떻게 해야 하는지 알려주세요..빨리... 감사합니다.