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답변[re] N704M 제품 문제있습니다 !

2010.03.23조회 342

안녕하세요~ 최한욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

고객님께서 사용하시는 제품의 경우 출시 된지 1달 미만 제품이기 때문에 영수증이 없어도 구입 한달 미만으로 처리 됩니다.



감사합니다.


>>> 최한욱 님이 쓰신 내용 <<<
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>제품 구매는 지난 20일 토요일에
>국제전자센터에서 새제품이라는 권유로 구입했습니다.
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>무선기능에 문제 있습니다 !
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>ipTIME에서 설정하라는 모든 설정은 다 해본 상태입니다. >(SSID, 채널설정, 보안설정등등)
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>아래 보니까 저랑 거의 비슷한 문제점을 지적하신 분들이 계신것을 봐서 >제품 자체의 문제가 아닌가 생각됩니다.
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>[문제점]
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>-  접속이 계속 끊어짐 (접속강도는 좋다고 나옴)
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>-  접속이 되더라도 접속 속도가 계속 왔다갔다함 >   (1M,13.5M ~ 150M, 주로 13.5M로 잡혀있음)
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>- 접속 속도가 그렇더라도 실제 로딩 속도도는 >   Mbps가 안나옴. 한세월 다운로드...
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>- 공유기 코앞에서 해도 잘 안됨
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>- 보안설정하면 아예 거의 안됨
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>별도로 가지고 있는 N6004, G type 공유기는 >아주 잘 됩니다.
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>주변 가족들 모두 IPTIME 공유기를 사용하는데 >이런 경우는 처음입니다.
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>아무리봐서 제품 구매한 N704M 제품은
>문제가 있는 것으로 보입니다.
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>차라리... N6004 살 껄 .... 하는 후회....
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>3일 동안 고생한 것 생각하면 ...
>이번에 좀 실망했습니다.
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>환불이나 교환이나 .. 뭐 해결을 하고 싶습니다. >빠른 조치 부탁드리겠습니다.
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>수고하세요.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 제품 문제있습니다 !
이름고객지원실
제품명159
인터넷 회선KT NTOPIA
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안녕하세요~ 최한욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 고객님께서 사용하시는 제품의 경우 출시 된지 1달 미만 제품이기 때문에 영수증이 없어도 구입 한달 미만으로 처리 됩니다. 감사합니다. >>> 최한욱 님이 쓰신 내용 <<< > > >제품 구매는 지난 20일 토요일에 >국제전자센터에서 새제품이라는 권유로 구입했습니다. > > >무선기능에 문제 있습니다 ! > > >ipTIME에서 설정하라는 모든 설정은 다 해본 상태입니다. >(SSID, 채널설정, 보안설정등등) > > >아래 보니까 저랑 거의 비슷한 문제점을 지적하신 분들이 계신것을 봐서 >제품 자체의 문제가 아닌가 생각됩니다. > > >[문제점] > >-  접속이 계속 끊어짐 (접속강도는 좋다고 나옴) > >-  접속이 되더라도 접속 속도가 계속 왔다갔다함 >   (1M,13.5M ~ 150M, 주로 13.5M로 잡혀있음) > >- 접속 속도가 그렇더라도 실제 로딩 속도도는 >   Mbps가 안나옴. 한세월 다운로드... > >- 공유기 코앞에서 해도 잘 안됨 > >- 보안설정하면 아예 거의 안됨 > > >별도로 가지고 있는 N6004, G type 공유기는 >아주 잘 됩니다. > >주변 가족들 모두 IPTIME 공유기를 사용하는데 >이런 경우는 처음입니다. > >아무리봐서 제품 구매한 N704M 제품은 >문제가 있는 것으로 보입니다. > >차라리... N6004 살 껄 .... 하는 후회.... > >3일 동안 고생한 것 생각하면 ... >이번에 좀 실망했습니다. > >환불이나 교환이나 .. 뭐 해결을 하고 싶습니다. >빠른 조치 부탁드리겠습니다. > >수고하세요. > 감사합니다.

[2010-03-23 03:32:38]
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