하나티비 실시간 방송시 끊김현상에 대하여 - 재질문

Question

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ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 최신버전 펌웨어에 멀티케스트 포워딩 설정을 해두셨다면 그외의 공유기 설정은 필요하지 않습니다. N6004제품에 유선으로 연결시에도 동일하다면 해당공유기의 설정으로 사용하기는 어려운 것으로 보입니다.일부 iptv의 경우 자사에서 제공되는 공유기(모뎀)가 아니라면 정상적으로 사용이 안되는 경우가 있으며 이와같은경우 회선공유기 하단에 추가로 iptime공유기를 연결하여 사용해 주셔야 합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김재경 님이 쓰신 내용 <<< > >http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime bbs/view.php?id=qna&page=3&sn1=&divpage=52&sn=off&ss=on&sc=on&select arrange=headnum&desc=asc&no=261865 > >윗글을 올렸던 사람입니다. > >현재 하나티비는 N604M 에 연결되어 있습니다. >멀티브리지 설정된 공유기가 N604M입니다. > >그리고 펌웨어는 최신 이구요. >WAN에 물려 있는 장비가 N6004 입니다. > >그리고 실시간 방송볼때 SK에서 준 모뎀(si314t)을 연결하지 않아도 되던데 >빼고 봐도 별 상관이 없는지요? 둘다 끊어지는건 마찬가지 였습니다. > >전화 부탁드리겠습니다 >010-9755-1701 핸드폰이 안되면 02-589-8032 로 연락 주시면 됩니다 > >수고하세요. > > > 감사합니다.

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