답변[re] N604M사용 중인데, 접속이 계속 끊깁니다.

안녕하세요~ 김영택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기에 무선으로 연결된 노트북과 아이폰이 무선끊김 현상이 발생하는 문제가 있다면 주변의 동일한 2.4ghz 주파수를 사용하는 무선 AP 및 전자제품이 있다면 채널 간섭으로 인한 끊김이 발생될 수 있습니다. 이러한 경우 무선마법사를 실행하여 네트워크 이름 및 채널을 최적의 채널로 변경하신 후 사용하여 보시기 바라며 이러한 설정으로도 동일한 문제가 발생한다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S 입고하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)    <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영택 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >아파트에 엔토피아가 들어와 엔토피아 사용중입니다. > >유선으로 연결된 컴퓨터는 아무 이상없이 인터넷이 잘 돌아갑니다. > >근데 공유기로 무선으로 공유된 노트북들(보통 여러 노트북을 동시에 사용하지 않습니다)이 > >인터넷 속도가 나올 때는 꽤나 나오지만,  어느 순간 인터넷이 아예 되질 않습니다. > >시간이 좀 지나면 다시 인터넷이 되는 순인데. > >이게 워낙 자주 일어나는 일이라서 인터넷 자체가 거의 안되더군요. > > >우선은 KT 광랜 자체의 문제일지 몰라서 기사님이 방문해주셨습니다. > >노트북과 유선으로 연결된 컴퓨터 동시에 핑을 돌려주셨는데, >(실시간으로 나오더군요) > >유선으로 연결된 컴퓨터 화면에서 나오는 ping은 끊김이 없더군요. > >- 엔토피아 선 자체는 아무 문제 없답니다. > >노트북에서는 핑이 끊김없이 지속되다가도, > >Request timed out 이라는 화면이 계속 뜨더군요. > >- 자료 화면 첨가하겠습니다. 공유기 바로 옆에 노트북을 놓고 측정하였습니다. > > >이런 현상은 여러 노트북에서도 똑같이 나타나고, 아이폰 조차도 잘 안되더군요. > > >인터넷의 다른 글들을 참고해봤는데, > >특별히 해결책이 안보여서 글 올립니다. > > >답변 부탁드릴게요~ > > > >아, 펌웨어 업그레이드는 최신버전으로 되어있는 상태입니다. > 감사합니다.