N604M사용 중인데, 접속이 계속 끊깁니다.

안녕하세요. 아파트에 엔토피아가 들어와 엔토피아 사용중입니다. 유선으로 연결된 컴퓨터는 아무 이상없이 인터넷이 잘 돌아갑니다. 근데 공유기로 무선으로 공유된 노트북들(보통 여러 노트북을 동시에 사용하지 않습니다)이 인터넷 속도가 나올 때는 꽤나 나오지만,  어느 순간 인터넷이 아예 되질 않습니다. 시간이 좀 지나면 다시 인터넷이 되는 순인데. 이게 워낙 자주 일어나는 일이라서 인터넷 자체가 거의 안되더군요. 우선은 KT 광랜 자체의 문제일지 몰라서 기사님이 방문해주셨습니다. 노트북과 유선으로 연결된 컴퓨터 동시에 핑을 돌려주셨는데, (실시간으로 나오더군요) 유선으로 연결된 컴퓨터 화면에서 나오는 ping은 끊김이 없더군요. - 엔토피아 선 자체는 아무 문제 없답니다. 노트북에서는 핑이 끊김없이 지속되다가도, Request timed out 이라는 화면이 계속 뜨더군요. - 자료 화면 첨가하겠습니다. 공유기 바로 옆에 노트북을 놓고 측정하였습니다. 이런 현상은 여러 노트북에서도 똑같이 나타나고, 아이폰 조차도 잘 안되더군요. 인터넷의 다른 글들을 참고해봤는데, 특별히 해결책이 안보여서 글 올립니다. 답변 부탁드릴게요~ 아, 펌웨어 업그레이드는 최신버전으로 되어있는 상태입니다.