답변[re] 설정을 해도 똑같은 증상이 나타납니다.

안녕하세요~ 김무회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김무회 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김무회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님 문의에 답변드리겠습니다. > >인터넷이 끊기는 경우 기존에 사용하시던 IP와 다른 IP를 할당 받으셨을때 > >라우팅 경로 변경에 의한 문제로 발생될 수 있습니다. > >지금 고객님께서 맥클론 설정을 사용하고 계시지 않으시면 설정후 연결해서 사용해 보시기 > >바랍니다. > >설정방법은 먼저 기존에 인터넷을 직접 연결하여 사용하신 PC에서 > >관리도구(http://192.168.0.1)-관리도구-기본설정-인터넷연결설정에 들어가셔서 > >MAC주소 변경을 체크하시고 같은 증상이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. > >이미 전부터 설정되어 있더라구요. > >인터넷 접속이 한번씩 끊어집니다.  순간적으로 10초정도 떨어졌따가 다시 붙는거죠. > >이런 증상이 자주 발생합니다. 또한 공유기 자체가 인식이 안될때도 있습니다. > >그동안 랜카드 문제인줄 알았는데 공유기 문제더군요. 사실 공유기를 초기화 시키고 전원을 > >뺐다가 다시 연결하면 되긴 되거든요. > >물론 인터넷 외장모뎀에 직접연결하면 잘되구요. > >그래서 오늘 A/S 보낼려고 합니다. > >빠른 처리 부탁드리겠습니다. > >아주 가끔 한번쯤 떨어졌다 붙었다. 하면 큰 문제야 없겠지만... > >주기적으로 인터넷이 떨어졌다 붙었다. 그리고 공유기 인식이 안될때가 많습니다. > >처음 구매할때는 그 빈도가 적었지만 최근에는 그런 증상들이 너무 높은 빈도로 발생하고 > >있습니다. 감사합니다.