공유기 AS 맡겨야겠네요^^

Question

산지 얼마 안됐는데
고장이 난것같아요. n150ua 무선랜 은 잘 작동하는데n604m
공유기 모델이 고장났네요 전원은 들어오는데
인터넷연결시 LED도 안켜지고 공유기 없이 인터넷연결은
돼는걸로보아 선의 접합문제나 인터넷자체문제는 아닌거 같네요
공유기가 고장난것 같은데
AS방법이나 어떻게 해야하는지
메일로 답변주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 감사합니다. >>> 박승현 님이 쓰신 내용 <<< > >산지 얼마 안됐는데 >고장이 난것같아요. n150ua 무선랜 은 잘 작동하는데n604m >공유기 모델이 고장났네요 전원은 들어오는데 >인터넷연결시 LED도 안켜지고 공유기 없이 인터넷연결은 >돼는걸로보아 선의 접합문제나 인터넷자체문제는 아닌거 같네요 >공유기가 고장난것 같은데 >AS방법이나 어떻게 해야하는지 >메일로 답변주세요 감사합니다.