답변[re] 학습동영상 인증 불가
안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
기존 DMZ 설정으로도 해결이 안되신다면 Twin-ip(공인ip) 설정을 진행해 보아야지만 알 수
있기 때문에 아래의 링크를 통해 설정해 보시기 바랍니다.
twin IP 설정방법 <--클릭~!
감사합니다.
>>> 김용곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
>
>전일 안내하여 드린 내용과 같이 포트 개방의 DMZ 설정을 하여 주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.
>
>DMZ 설정으로도 정상적으로 접속이 되지 않는 다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여
>
>증상을 확인 하여 주시기 바랍니다.
>
>PC에 인터넷 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 아래의 방법으로 MAC 클론 설정을
>
>하여 보시기 바랍니다.
>
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>MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
>
>감사합니다.
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>>>> 김용곤 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>연락드려 상담을 도와드렸습니다.
>>
>>인증번호의 경우 자사에서도 알 수 없는 부분을 안내해드렸으며, 포트를 열어야 하는 경우는
>>
>>공유기에서 dmz설정을 진행하는 부분이 있습니다.
>>
>>따라서, 아래의 링크를 통하여 dmz설정을 해주시기 바라며, 학습동영상을 보는 PC에서
>>
>>설정해 주시기 바랍니다.
>>
>>
>>DMZ 설정방법 <--클릭~!
>>
>>위 설정에서 그림1번만 해주시면 되고, 설명이 어려우시다면 아래의 방법을 추가로 참조해
>>
>>주시면 됩니다.
>>
>>1. 공유기설정화면 http://192.168.0.1로 접속합니다.
>>
>>2. 관리도구 -> 고급설정 -> NAT/라우터 관리 -> DMZ/Twin-ip 를 클릭합니다.
>>
>>3. DMZ에 체크 후 "현재 접속된 IP주소로 설정"에 체크하여 적용을 클릭합니다.
>>
>>4. 설정저장을 한 뒤에 학습동영상이 보여지는지 확인합니다.
>>
>>만약, 설정 이후에도 보여지지가 않는다면 안내해드렸던 부분과 같이 공유기를 제거하여
>>
>>인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여 정상적으로 동작이 되는지 확인바랍니다.
>>
>>감사합니다.
>--------------------------------------------------------------------------------- >전화 연락이 안되어서 게시판에 올립니다. >시킨대로 했으나 비타에듀 동영상이 잠깐 보이더니 바로 안보이거든요.지금 유료 동영상이라서 계속 시간이 가는데 빨리 해결해주셔야 합니다 >010-8597-5183 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
기존 DMZ 설정으로도 해결이 안되신다면 Twin-ip(공인ip) 설정을 진행해 보아야지만 알 수
있기 때문에 아래의 링크를 통해 설정해 보시기 바랍니다.
twin IP 설정방법 <--클릭~!
감사합니다.
>>> 김용곤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
>
>전일 안내하여 드린 내용과 같이 포트 개방의 DMZ 설정을 하여 주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.
>
>DMZ 설정으로도 정상적으로 접속이 되지 않는 다면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하여
>
>증상을 확인 하여 주시기 바랍니다.
>
>PC에 인터넷 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 아래의 방법으로 MAC 클론 설정을
>
>하여 보시기 바랍니다.
>
>
>MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김용곤 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요~ 김용곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>연락드려 상담을 도와드렸습니다.
>>
>>인증번호의 경우 자사에서도 알 수 없는 부분을 안내해드렸으며, 포트를 열어야 하는 경우는
>>
>>공유기에서 dmz설정을 진행하는 부분이 있습니다.
>>
>>따라서, 아래의 링크를 통하여 dmz설정을 해주시기 바라며, 학습동영상을 보는 PC에서
>>
>>설정해 주시기 바랍니다.
>>
>>
>>DMZ 설정방법 <--클릭~!
>>
>>위 설정에서 그림1번만 해주시면 되고, 설명이 어려우시다면 아래의 방법을 추가로 참조해
>>
>>주시면 됩니다.
>>
>>1. 공유기설정화면 http://192.168.0.1로 접속합니다.
>>
>>2. 관리도구 -> 고급설정 -> NAT/라우터 관리 -> DMZ/Twin-ip 를 클릭합니다.
>>
>>3. DMZ에 체크 후 "현재 접속된 IP주소로 설정"에 체크하여 적용을 클릭합니다.
>>
>>4. 설정저장을 한 뒤에 학습동영상이 보여지는지 확인합니다.
>>
>>만약, 설정 이후에도 보여지지가 않는다면 안내해드렸던 부분과 같이 공유기를 제거하여
>>
>>인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여 정상적으로 동작이 되는지 확인바랍니다.
>>
>>감사합니다.
>--------------------------------------------------------------------------------- >전화 연락이 안되어서 게시판에 올립니다. >시킨대로 했으나 비타에듀 동영상이 잠깐 보이더니 바로 안보이거든요.지금 유료 동영상이라서 계속 시간이 가는데 빨리 해결해주셔야 합니다 >010-8597-5183 감사합니다.







































