답변[re] 유선인터넷이 3~4시간마다 한번씩 끊기는데 해결방법좀여..
안녕하세요~ 이근원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
일반적으로 나타나지 않는 오류상태로 보이며 연결대수를 줄여서 사용을 했을경우에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요하며 아래 방법으로 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.
<펌웨어 버전은 5.26버전 업데이트후 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.>
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
이후에도 동일증상이 발생된다면 다른환경에서 공유기를 연결하여 이상유무를 확인해 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이근원 님이 쓰신 내용 <<<
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>로그보시면 관리자가 인터넷사용을변경함 이게 문제인거같은데 >약 3~4시간정도(빠르면한시간)에 한번씩 자동으로 저렇게 관리자가인터넷설정을변경하더니 >인터넷이 끊깁니다.. 설정마법사 다시 실행하면 돼긴되는데 답답합니다. >공유기초기화는 해봤는데 안되네요.. 해결방법좀 알려주세요 감사합니다.
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일반적으로 나타나지 않는 오류상태로 보이며 연결대수를 줄여서 사용을 했을경우에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요하며 아래 방법으로 펌웨어 버전을 최신버전으로 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.
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>로그보시면 관리자가 인터넷사용을변경함 이게 문제인거같은데 >약 3~4시간정도(빠르면한시간)에 한번씩 자동으로 저렇게 관리자가인터넷설정을변경하더니 >인터넷이 끊깁니다.. 설정마법사 다시 실행하면 돼긴되는데 답답합니다. >공유기초기화는 해봤는데 안되네요.. 해결방법좀 알려주세요 감사합니다.







































