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공유기 A/S 가능 여부를 알고 싶습니다.

2010.03.12조회 169

이**102KT 쿡 FTTH스페셜

현재 제가 사용하고 있는 제품은 G504 공유기 입니다.

구입일시는 바코드앞자리가 200804인가로 시작되는 걸로 보아

08년 4월 구입인걸로 알고 있고, 박스에 A/S 2년 무상이라고 써 있으니

아직 무상 A/S 기간 인 것 같습니다.

08년 7~9월쯤에 공유기가 아예 작동을 하지 않아 A/S를 받은 적이 있고,

그 후로 잘 사용을 하다, 최근에 이상 증세가 생겼습니다.

현재 FTTH 광랜을 사용중이라 업다운 속도가 평소 93M/93M 정도로 잘 나왔습니다.

허나, 최근 계속 70~80 정도의 업다운 속도가 보이고, 핑값이나 손실율이 증가하였습니다.

그래서 공유기로 연결을 하지 않고 광랜모뎀과 PC를 다이렉트로 연결해보니,

바로 속도가 93M/93M로 측정이 되었습니다.

근 일주일이상 매일 측정해 보았으나, 계속 이런 증상이 있습니다.

A/S가 가능한지 알고 싶습니다.

만약 가능하다면 내일 소포로 보냈을시, 대략 몇 일 정도 걸리는지..

택배비용은 어떻게 해야 되는건지도 알고 싶습니다.

감사합니다.

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QnA
제  목공유기 A/S 가능 여부를 알고 싶습니다.
이름이**
제품명102
인터넷 회선KT 쿡 FTTH스페셜
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현재 제가 사용하고 있는 제품은 G504 공유기 입니다. 구입일시는 바코드앞자리가 200804인가로 시작되는 걸로 보아 08년 4월 구입인걸로 알고 있고, 박스에 A/S 2년 무상이라고 써 있으니 아직 무상 A/S 기간 인 것 같습니다. 08년 7~9월쯤에 공유기가 아예 작동을 하지 않아 A/S를 받은 적이 있고, 그 후로 잘 사용을 하다, 최근에 이상 증세가 생겼습니다. 현재 FTTH 광랜을 사용중이라 업다운 속도가 평소 93M/93M 정도로 잘 나왔습니다. 허나, 최근 계속 70~80 정도의 업다운 속도가 보이고, 핑값이나 손실율이 증가하였습니다. 그래서 공유기로 연결을 하지 않고 광랜모뎀과 PC를 다이렉트로 연결해보니, 바로 속도가 93M/93M로 측정이 되었습니다. 근 일주일이상 매일 측정해 보았으나, 계속 이런 증상이 있습니다. A/S가 가능한지 알고 싶습니다. 만약 가능하다면 내일 소포로 보냈을시, 대략 몇 일 정도 걸리는지.. 택배비용은 어떻게 해야 되는건지도 알고 싶습니다. 감사합니다.

[2010-03-12 01:42:15]
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