답변[re] N100UM 문제

안녕하세요~ 최윤일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. Windows 7 운영체제에서의 ipTIME 제품 사용에 관련된 특별한 호환성 문제가 확인된것은 없습니다. 다만 p55 칩셋을 사용하는 일부 메인보드에서 윈도우7 설치시 USB랜카드가 인식이 안되는 증상이 발생된 경우가 있으며 이 경우 메인보드의 바이오스 업데이트 후 해결된 사례가 있습니다. 관련된 메인보드를 사용하실경우 메인보드의 바이오스 업데이트 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최윤일 님이 쓰신 내용 <<< > >아래 내용에 이은 질문입니다. > >그런데, USB 인식이 됐다 안됐다 하는 건 왜 그런가요? >windows 7 이라 문제가 있는 것인지... > >windows 7 에 안정화 문제가 있는 건가요? > >드라이버를 제거하고 다시 설치하면서 인식 안되는 문제가 발생하였습니다만... > >-------------------------- 아래 --------------------------- > >안녕하세요~ 최윤일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >N100UM 제품을 설치하여 N104A 제품에 무선연결이 정상적으로 되지 않고 >다른 주변 신호에는 정상적으로 연결되는 문제가 발생하신다면 >N104A 제품에 연결되어있는 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 >접속하여 무선마법사를 실행하여 네트워크이름(SSID)을 임의로 변경하고 채널을 최적의 >채널로 변경하신 후 보안설정은 사용하지 않는 상태로 설정하여 보시기 바랍니다. > >이러한 방법으로도 무선연결이 되지 않을 경우 >관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - MAC 주소 인증 메뉴에서 >"모두 허용"으로 설정하신 후 적용을 하고 무선연결을 하여 보시기 바랍니다. > >위와같은 방법으로도 접속되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 >공유기와 랜카드를 입고하여 주시기 바랍니다. > >* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 >AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 최윤일 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요. >> >>n100um 구매하였는데 동작하지 않습니다. >> >>제가 AP를 n104a 를 사용하는데, n100um 을 구매하고 노트북(windows 7 64-bit) 에 드라이버 설치해서 동작시켜보니 이웃집 AP 하고는 연결이 되었는데 황당하게도 제가 사용하는 n104a와는 연결이 안되는 겁니다. >> >>당황스러워서 n104a 쪽을 리셋 시켜보기도 하고 드라이버를 다시 받아 이전 드라이버를 제거하고 설치해 보기도 했는데, 이번에는 아예 usb 인식이 안되는 겁니다. >> >>노트북 몇 번을 리부팅하고 최근 드라이버라고 생각되는 걸 iptime 홈페이지에서 받아서 설치해 보았는데, 이번에는 처음 현상처럼 n104a 와 연결에 문제가 있습니다. >> >>이거 이틀째 이러고 있는데요, >> >>도대체 동일 회사 제품인데 문제가 있는게 이해가 잘 안되네요... >> >>어떻게 하면 좋을지 답변 바랍니다. >> >> > > > 감사합니다.