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답변[re] 인터넷이 뜨믄뜨믄 안됩니다.

2010.03.08조회 137

안녕하세요~ 김재근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통하여 답변을 드렸습니다.

고객님의 경우 PC에서 공유기의 DHCP로부터 IP를 할당 받지 못하는 문제가 있어

수동으로 PC의 IP를 설정해드렸습니다.

또한 문의주셨던 무선 접속으로 인한 트랙픽 증가 관련된 문의도 답변해드렸습니다.

사용중 문제가 발생하시면 다시한번 고객지원센타를 이용해 주시기 바랍니다.



감사합니다.


>>> 김재근 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에 PC가 2대인데요
>2대 모두다 인터넷이 공유기에는 불이 잘 들어오는데, >모니터상에는 왼쪽아래에 지구모양과 아이피주소만 나오며 >백지상태로 인터넷이 안됩니다. >그래서 빠르면 재부팅 3~4번 늦으면 8번이상 재부팅을 해줘야 >인터넷이 되네요. >아예 안되는 것도 아니고.. >되는데 재부팅을 몇번하는지를 모르겠습니다.
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>인터넷기사도 집에 왔었는데 인터넷도 문제가없구요 >PC에도 문제는 없습니다. >제품에 하자가 있는걸까요? 답답합니다. >제가 A/S를 받아야하나요? >빠르답변 부탁드릴게요~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 뜨믄뜨믄 안됩니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 김재근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통하여 답변을 드렸습니다. 고객님의 경우 PC에서 공유기의 DHCP로부터 IP를 할당 받지 못하는 문제가 있어 수동으로 PC의 IP를 설정해드렸습니다. 또한 문의주셨던 무선 접속으로 인한 트랙픽 증가 관련된 문의도 답변해드렸습니다. 사용중 문제가 발생하시면 다시한번 고객지원센타를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재근 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 PC가 2대인데요 >2대 모두다 인터넷이 공유기에는 불이 잘 들어오는데, >모니터상에는 왼쪽아래에 지구모양과 아이피주소만 나오며 >백지상태로 인터넷이 안됩니다. >그래서 빠르면 재부팅 3~4번 늦으면 8번이상 재부팅을 해줘야 >인터넷이 되네요. >아예 안되는 것도 아니고.. >되는데 재부팅을 몇번하는지를 모르겠습니다. > >인터넷기사도 집에 왔었는데 인터넷도 문제가없구요 >PC에도 문제는 없습니다. >제품에 하자가 있는걸까요? 답답합니다. >제가 A/S를 받아야하나요? >빠르답변 부탁드릴게요~ 감사합니다.

[2010-03-08 10:16:50]
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