N104A 사용자입니다.

Question

몇 차례 문의를 드렸었는데
알려주신대로 해보아도
문제가 계속 발생합니다.

왜인지 무선이 잘되는 빈도수가 점점 늘어나고는 있는데
유선이 안되는 빈도수도 늘어나고 있습니다.

공유기를 보내드릴테니
테스트해봐 주실 수 있으신지요?

정상동작 할 때도 있기 때문에
며칠정도 테스트해주셨으면 합니다.
(며칠 계속 할 필요는 없고, 잘되는 날은 계속 잘되고 안되는 날은 계속 안됩니다.)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

기존 안내해드렸던 부분과 같이 설정하여 정상동작이 되지 않으시면 해당 제품을 자사로

입고하여 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.

입고 절차는 아래의 링크를 통하여 확인해 주시기 바라며, 입고되면 테스트 후 고객님께

연락드려 상담을 도와드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 이기덕 님이 쓰신 내용
몇 차례 문의를 드렸었는데
알려주신대로 해보아도
문제가 계속 발생합니다.

왜인지 무선이 잘되는 빈도수가 점점 늘어나고는 있는데
유선이 안되는 빈도수도 늘어나고 있습니다.

공유기를 보내드릴테니
테스트해봐 주실 수 있으신지요?

정상동작 할 때도 있기 때문에
며칠정도 테스트해주셨으면 합니다.
(며칠 계속 할 필요는 없고, 잘되는 날은 계속 잘되고 안되는 날은 계속 안됩니다.)
감사합니다.