답변[re] 6004 공유기 점검이요 .~

안녕하세요~ 안병대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 만약 대한통운 이외의 택배사를 이용하실경우 선불로 발송하시면 됩니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안병대 님이 쓰신 내용 <<< > >6004 유/무선 끊김 현상으로 점검을 보낼려고 하는데 > >오늘 고객센터 통화시 편의점 대한통운택배로 보내도 된다고 하는데 > >지금 규정보니까 안된다고 되네요 그럼 대한 통운 불러서 보내야만하는건가요 > >전 구매한지 1달도 안되었고 영수증도 첨부해서 배송 대기중입니다. > >편의점 대한통운 택배도 관계없다면 늦게라도 택배 보낼려고 하니 빠른 > >답변 부탁 드립니다. 안된다면 편의점 택배 선불로 해서 보내면 되는건지도요 > >답변 부탁 드립니다. 1달도 안되서 문제가 되니 정말 속상하네요 > >그전 g104는 5년 넘게 써도 이상이없었는데 6004도 오래 사용 할려고 그런건데요 > > 감사합니다.