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답변[re] 인터넷이 되지않습니다..

2010.03.08조회 154

안녕하세요~ 김두리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

ipTIME 무선랜카드 제품의 경우 무상 A/S 기간은 구입일로 1년이며 구입일이 확인되지 않을경우 제품시리얼 번호로 1년 3개월입니다.

고객님께서 적어주신 제품의 시리얼로 봤을때 GU207111804249 07년11월18일 생산이된 제품으로 A/S기간은 지난것으로 확인됩니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김두리 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제부터 갑자기 무선랜카드인식에 실패했다고 나오면서 인터넷이 되지 않습니다. >다른컴퓨터에 꽂아봐도 마찬가지 결과가 나오네요.. >아무래도 AS 를 보내야할 것 같습니다..
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>그 전에 제 무선랜카드가 보증기간인지 궁금해서 글 남깁니다..
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>보증기간이 지났으면 차라리 사는편이 나을 것 같아서요.. 빠른 답변 부탁드립니다. >구매 영수증이 따로 없으면 제조일에 15개월이라고 써있던데요.. >영수증이 없어서요.. >GU207111804249 >라고 있는데 이게 인증번호가 맞나요? >바코드 밑에 00089FFCD138 >이라고도 써있군요.. 급한일이라 빠른 답변 부탁드립니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 되지않습니다..
이름고객지원실
제품명89
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 김두리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. ipTIME 무선랜카드 제품의 경우 무상 A/S 기간은 구입일로 1년이며 구입일이 확인되지 않을경우 제품시리얼 번호로 1년 3개월입니다. 고객님께서 적어주신 제품의 시리얼로 봤을때 GU207111804249 07년11월18일 생산이된 제품으로 A/S기간은 지난것으로 확인됩니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김두리 님이 쓰신 내용 <<< > >어제부터 갑자기 무선랜카드인식에 실패했다고 나오면서 인터넷이 되지 않습니다. >다른컴퓨터에 꽂아봐도 마찬가지 결과가 나오네요.. >아무래도 AS 를 보내야할 것 같습니다.. > >그 전에 제 무선랜카드가 보증기간인지 궁금해서 글 남깁니다.. > >보증기간이 지났으면 차라리 사는편이 나을 것 같아서요.. 빠른 답변 부탁드립니다. >구매 영수증이 따로 없으면 제조일에 15개월이라고 써있던데요.. >영수증이 없어서요.. >GU207111804249 >라고 있는데 이게 인증번호가 맞나요? >바코드 밑에 00089FFCD138 >이라고도 써있군요.. 급한일이라 빠른 답변 부탁드립니다.. 감사합니다.

[2010-03-08 09:42:00]
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