답변[re] 스마트폰으로 와이파이 연결 문의 드립니다
안녕하세요~ 강길구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기를 통한 무선인터넷 사용시 pc가 켜져있던 꺼져있던 공유기만 켜져있다면 문제없이 사용이 가능합니다. 무선신호의 경우 환경에따라 초기연결에(공유기 부팅시) 약간의 딜레이가 발생되어 이와같은 증상이발생될수있으며 혹은다른 무선pc(노트북등) 를 연결하여 사용시 동일하게 무선연결이 안되는 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
즉 노트북과 스마트폰은 무선으로 연결시 특정 제품에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인이필요합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 강길구 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime N6004 를 사서 집에서 엑스페리아로 와이파이연결해서 쓰고있습니다.
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>근데 이상한게 공유기를 껐다 켰다하면서 쓰고 있는데 하루동안에는 아무이상없이 써지는데
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>다음날 아침에 공유기 켜고 엑스페리아로 접속하면 와이파이 신호는 만땅으로 차는데
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>인터넷 접속할려면 네트워크 상태를 확인하라고 나오네요.
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>근데 컴퓨터를 켜면 다시 폰으로 인터넷 접속이됩니다.
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>아침마다 아이피가 바뀌어서 그런건가요?
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>질문을 했는데 제대로 했는지 모르겠습니다 ㅋ
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>이해하신분은 저 좀 도와 주시기 바랍니다
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감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기를 통한 무선인터넷 사용시 pc가 켜져있던 꺼져있던 공유기만 켜져있다면 문제없이 사용이 가능합니다. 무선신호의 경우 환경에따라 초기연결에(공유기 부팅시) 약간의 딜레이가 발생되어 이와같은 증상이발생될수있으며 혹은다른 무선pc(노트북등) 를 연결하여 사용시 동일하게 무선연결이 안되는 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.
즉 노트북과 스마트폰은 무선으로 연결시 특정 제품에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인이필요합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>iptime N6004 를 사서 집에서 엑스페리아로 와이파이연결해서 쓰고있습니다.
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>근데 이상한게 공유기를 껐다 켰다하면서 쓰고 있는데 하루동안에는 아무이상없이 써지는데
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>다음날 아침에 공유기 켜고 엑스페리아로 접속하면 와이파이 신호는 만땅으로 차는데
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>인터넷 접속할려면 네트워크 상태를 확인하라고 나오네요.
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>근데 컴퓨터를 켜면 다시 폰으로 인터넷 접속이됩니다.
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>아침마다 아이피가 바뀌어서 그런건가요?
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>질문을 했는데 제대로 했는지 모르겠습니다 ㅋ
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>이해하신분은 저 좀 도와 주시기 바랍니다
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감사합니다.







































