답변[re] 완포트가 인식이 안되요
안녕하세요~ 강현태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기 WAN 포트에 인터넷 회선을 연결을 하여도 정상적으로 연결이 되지 않는 증상으로
공유기의 설정 변경 및 펌웨어 업데이트 후에도 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여
점검 받아 보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강현태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화부탁드릴게요~
>
>전화한번 드렸었는데 컴퓨터 옆에서 통화해야 한다해서요^^ 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기 WAN 포트에 인터넷 회선을 연결을 하여도 정상적으로 연결이 되지 않는 증상으로
공유기의 설정 변경 및 펌웨어 업데이트 후에도 동일 증상이 발생되어 제품을 입고하여
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고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>전화부탁드릴게요~
>
>전화한번 드렸었는데 컴퓨터 옆에서 통화해야 한다해서요^^ 감사합니다.
