답변[re] unkown hard error

안녕하세요~ 윤부근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미 CD로 실행시 블루 스크린현상이 나타나는 부분은 CD와 해당 PC의 충돌로서 이 경우 도우미로는 진행이 불가능기 때문에 아래의 링크를 통하여 수동으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다. ** 공유기 설치전에 기존 애니게이트 공유기가 연결되있던 상태이시라면 애니게이트 공유기와 자사 공유기 둘다 제거 후 실제 인터넷 회선을 사용하시는 PC에 다이랙트 연결 시 인터넷이 되는지 확인 후 수동설정을 진행해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법      <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 윤부근 님이 쓰신 내용 <<< > >애니게이트 유무선 공유기를 사용하다가 이번에 iptime N6004로 바꾸게 되었습니다.. > >제품을 받아 설치하기 위해 CD를 넣으면 블루 스크린이 뜨면서 > >STOP : C000021a unkown hard error라고 뜹니다.. > >무엇이 문제일까요? > 감사합니다.