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답변[re] 인터넷이 안되네요.

2010.03.03조회 344

안녕하세요~ 이혜리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 램프중 전원램프를 제외한 모든램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 제품 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있으므로 정확한 원인파악을 위해 주변 다른 아답터 5V~12V를 이용하여 정격아답터상에 문제여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 아답터 불량이 아닌 제품상에 문제가 확인되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이혜리 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선, 무선으로 다 사용중인데요.
>갑자기 인터넷이 끊겼습니다.
>지금 파워(무늬)있는 부분만 깜박이구요.
>CPU도 깜박이지 않네요.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 안되네요.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선kt 100m광랜
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안녕하세요~ 이혜리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 램프중 전원램프를 제외한 모든램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 제품 또는 아답터상에 문제일 가능성이 있으므로 정확한 원인파악을 위해 주변 다른 아답터 5V~12V를 이용하여 정격아답터상에 문제여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 아답터 불량이 아닌 제품상에 문제가 확인되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이혜리 님이 쓰신 내용 <<< > >유선, 무선으로 다 사용중인데요. >갑자기 인터넷이 끊겼습니다. >지금 파워(무늬)있는 부분만 깜박이구요. >CPU도 깜박이지 않네요. > 감사합니다.

[2010-03-03 12:35:44]
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