답변[re] 공유기가 문제 있는 것인가요?

안녕하세요~ 심준섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 연결 안됨 증상이 발생시 공유기를 제거후 회선에 문제가 있는지 확인하신후 회선에 문제가 없을경우 공유기를 재설치후 직접 연결시 정상적으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 심준섭 님이 쓰신 내용 <<< > >아이피타임 N604M과 N300UA를 쓰고 있는 사용자입니다. > >N604M은 거실에 있는 컴퓨터에 연결해서 쓰고 있으며, > >N300UA는 제 방에 있는 컴퓨터에 연결해서 쓰고 있습니다. > >그런데 간혹 거실에 있는 컴퓨터만 인터넷이 되지 않는 상황이 발생합니다. > >하지만 또 제 방에 있는 컴퓨터는 인터넷이 잘됩니다. > >그래서 한번 거실에 있는 컴퓨터가 인터넷이 안될 때, > >드라이브를 재설치를 시도해보았는데, > >IPTIME WAN포트가 정상 연결. >동적 IP방식 인터넷 연결. >URL을 이용한 IP주소 찾기 실패 > >이 3가지가 계속 반복이 되어서, > >그냥 포기하고 몇시간이 흐른뒤, > >거실 컴퓨터를 사용해보니 다시 인터넷이 되는 것이었습니다. > > >이런 현상이 자주 일어나는데, 공유기자체에 문제가 있는 것이 아닌지 > >궁금합니다. 감사합니다.