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답변[re] g504 업그레이드시 연결이 끊겨요

2010.03.03조회 207

안녕하세요~ 정기종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

6.08 이후 펌웨어 버전의 경우 인터넷연결관련 변경사항이 없는것으로 확인되었으나 해당부분을 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.



감사합니다.


>>> 정기종 님이 쓰신 내용 <<<
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>얼마전 자동업그레이드를 통해 6.10 으로 업데이트 받았습니다. >자꾸 인터넷이 끊어져서 혹시나 하고 사이트에 들어가 봤더니 다행히도 6.16 버전이 있더군요(왜 자동업그레이드는 최신버전으로 하지 않는지?) >다시 업그레이드... >인터넷 사용은 정상적 이었습니다. >문제는 외부에서 ping 을 날려보니 응답이 없다는거(내부에서 인터넷을 사용중일 경우에만 정상적으로 응답이 옵니다.) >다시 이전버전으로 6.08 버전으로 다운그레이드 하니 정상적으로 동작하네요 >조속한 해결 바랍니다~ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] g504 업그레이드시 연결이 끊겨요
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선sk광랜
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안녕하세요~ 정기종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 6.08 이후 펌웨어 버전의 경우 인터넷연결관련 변경사항이 없는것으로 확인되었으나 해당부분을 다시한번 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정기종 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 자동업그레이드를 통해 6.10 으로 업데이트 받았습니다. >자꾸 인터넷이 끊어져서 혹시나 하고 사이트에 들어가 봤더니 다행히도 6.16 버전이 있더군요(왜 자동업그레이드는 최신버전으로 하지 않는지?) >다시 업그레이드... >인터넷 사용은 정상적 이었습니다. >문제는 외부에서 ping 을 날려보니 응답이 없다는거(내부에서 인터넷을 사용중일 경우에만 정상적으로 응답이 옵니다.) >다시 이전버전으로 6.08 버전으로 다운그레이드 하니 정상적으로 동작하네요 >조속한 해결 바랍니다~ 감사합니다.

[2010-03-03 02:53:26]
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