답변[re] AS 진행상황 문의

안녕하세요~ 김용범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. a/s관련하여 안내해드렸으며, 출고관련 추가로 안내해드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김용범 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 유무선 공유기가 고장나서, AS를 신청해서 물건을 지난 25일날 대한통운을 보냈고, 26일날 기술지원팀에서 받은 것으로 되어 있는데 이후 어떻게 진행이 되고 있는지 알고 싶습니다. > >제품을 구매한지 1달이 안되서 고장이 났는데, >AS받는게 여간 힘든게 아니네요. 1달이 안되서 착불로 보내려고 하니 대한통운에 택배접수를 해도 2일 뒤에나 가능하다고 서울에 AS센터가 없으니 여간 불편한게 아니네요. > >최소한 용산에는 한군데 정도 있어야 되지 않을까 싶네요... > >하여간, 현재 제 물품 AS진행상황에 대해 알려주시기 바랍니다. > > > > 감사합니다.