AS 진행상황 문의

Question

얼마전에 유무선 공유기가 고장나서, AS를 신청해서 물건을 지난 25일날 대한통운을 보냈고, 26일날 기술지원팀에서 받은 것으로 되어 있는데 이후 어떻게 진행이 되고 있는지 알고 싶습니다.

제품을 구매한지 1달이 안되서 고장이 났는데,
AS받는게 여간 힘든게 아니네요. 1달이 안되서 착불로 보내려고 하니 대한통운에 택배접수를 해도 2일 뒤에나 가능하다고 서울에 AS센터가 없으니 여간 불편한게 아니네요.

최소한 용산에는 한군데 정도 있어야 되지 않을까 싶네요...

하여간, 현재 제 물품 AS진행상황에 대해 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

a/s관련하여 안내해드렸으며, 출고관련 추가로 안내해드렸습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

김용범 님이 쓰신 내용
얼마전에 유무선 공유기가 고장나서, AS를 신청해서 물건을 지난 25일날 대한통운을 보냈고, 26일날 기술지원팀에서 받은 것으로 되어 있는데 이후 어떻게 진행이 되고 있는지 알고 싶습니다.

제품을 구매한지 1달이 안되서 고장이 났는데,
AS받는게 여간 힘든게 아니네요. 1달이 안되서 착불로 보내려고 하니 대한통운에 택배접수를 해도 2일 뒤에나 가능하다고 서울에 AS센터가 없으니 여간 불편한게 아니네요.

최소한 용산에는 한군데 정도 있어야 되지 않을까 싶네요...

하여간, 현재 제 물품 AS진행상황에 대해 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.