공인IP, 사설IP, O.K 근데 인터넷은 않되네??????

Question

모뎀에서 아이피공유기가 공인아이피(201....)을 받았고, 피씨에서 사설아이피(192.....)을 받았고, 핑도 나가는데 인터넷이 안되네요....
컴퓨터 A/S하시는 분이 공유기에 펌웨어 업그레드후 리셋해도 상태는 여전히.....똑같은 증상입니다.......고수님의 답변 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정운길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. http://192.168.0.1로 접속후 [관리도구]-[고급설정]-[nat/라우터관리] [기타기능 설정] 에서 UDP 하드웨어 NAT기능을 중단으로 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정운길 님이 쓰신 내용 <<< > >모뎀에서 아이피공유기가 공인아이피(201....)을 받았고, 피씨에서 사설아이피(192.....)을 받았고, 핑도 나가는데 인터넷이 안되네요.... >컴퓨터 A/S하시는 분이 공유기에 펌웨어 업그레드후 리셋해도 상태는 여전히.....똑같은 증상입니다.......고수님의 답변 부탁합니다. 감사합니다.